Behoof Vet
Política de Entrega e Frete
Data de elaboração: 25/10/2026
A Behoof Vet realiza entregas por meio de equipe própria e transportadoras contratadas, conforme a localização do destinatário e as características dos produtos.
1. Modalidades de entrega
As modalidades disponíveis serão apresentadas ao consumidor durante a compra.
2. Prazos
A previsão de entrega será informada antes da conclusão do pedido, considerando a disponibilidade do produto, a preparação e o transporte.
3. Valor do frete
O frete será calculado ou informado no checkout, conforme CEP, produtos e modalidade disponível.
4. Acompanhamento
O consumidor poderá consultar o andamento de seu pedido pelos recursos disponibilizados pela loja ou solicitar informações pelos canais oficiais de atendimento.
5. Endereço incorreto
O consumidor deverá conferir os dados de entrega. Caso identifique algum erro, deverá comunicar a loja rapidamente para verificar a possibilidade de correção.
6. Ausência do destinatário
Quando a entrega não puder ser concluída por ausência do destinatário, a Behoof Vet informará os procedimentos disponíveis, de acordo com a modalidade contratada e os direitos aplicáveis.
7. Atrasos e extravios
Em caso de atraso, extravio ou não recebimento, a Behoof Vet prestará atendimento e adotará as providências cabíveis, sem transferir indevidamente ao consumidor sua responsabilidade pelo cumprimento da oferta.
8. Avarias
Se houver sinais de avaria ou divergência, o consumidor poderá comunicar o problema à Behoof Vet para análise e solução conforme a legislação.
9. Produtos especiais
Produtos que exijam temperatura controlada, conservação específica ou cuidados sanitários terão sua entrega condicionada às exigências aplicáveis, devidamente informadas ao consumidor.
10. Atendimento
WhatsApp: (11) 99660-6362. E-mail: behoofvet@gmail.com.